Privacy

§1. DISPOSIZIONI GENERALI

La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti del Sito Web all'URL: https://www.crystalhotels.co.uk/ ed è efficace dal 2 dicembre 2024. Il Titolare dei dati degli utenti è: Crystal Hotels PLC (di seguito denominato "Noi"). Dettagli di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati e-mail: cro@crystalhotels.co.uk

§2. DATI PERSONALI

A seguito dell'attuazione dei requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito denominato "GDPR"), ti informiamo che:

  1. Trattiamo i dati per le seguenti finalità:
    1. esecuzione del contratto o adempimento di azioni su richiesta dell'interessato prima della conclusione del contratto (base giuridica: Articolo 6(1)(b) del GDPR),
    2. gestione delle richieste (Articolo 6(1)(f) del GDPR),
    3. gestione di reclami e contestazioni (Articolo 6(1)(b) del GDPR),
    4. tenuta dei registri e adempimento degli obblighi legali imposti al Titolare (Articolo 6(1)(c) del GDPR),
    5. invio di newsletter (Articolo 6(1)(a) del GDPR),
    6. monitoraggio e miglioramento della qualità dei servizi – richiesta di compilazione di un sondaggio o risposta ad alcune domande sulla qualità dei servizi forniti (Articolo 6(1)(f) del GDPR),
    7. visualizzazione di informazioni commerciali personalizzate sui social network (Art. 6(1)(a) del GDPR)
  2. Fornire i dati è volontario, ma essenziale per utilizzare i servizi. In caso di espressione del consenso, questo è volontario ed espresso cliccando sulla casella che include le condizioni del consenso prestato.
  3. Se una persona ha acconsentito al trattamento dei dati (base giuridica: Articolo 6(1)(a) del GDPR), i dati sono trattati fino al ritiro del consenso, ma dopo tale periodo abbiamo il diritto di archiviare informazioni su chi, quando e quale consenso è stato dato (per stabilire, far valere o difendere rivendicazioni legali). Negli altri casi, i dati sono trattati per il periodo giustificato dall'esecuzione della finalità (es. esecuzione del contratto, risposte a domande, normative fiscali, ecc.). Il periodo di trattamento dipende dalla possibilità di stabilire, far valere o difendere rivendicazioni o quando la conservazione dei dati è richiesta dalle normative fiscali.
  4. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ti preghiamo di cliccare sul link o inviare una mail a: cro@crystalhotels.co.uk.
  5. Ogni interessato ha il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei dati personali, il diritto di opporsi, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo.
  6. I dati delle transazioni, compresi i dati personali, sono trasferiti direttamente dall'utente al fornitore del servizio di pagamento.
  7. I visitatori del Sito Web possono compilare un modulo, iscriversi alla newsletter e fornire un indirizzo e-mail e/o numero di telefono per il contatto automatizzato.
  8. I visitatori del Sito Web possono esprimere il loro consenso affinché Noi gestiamo campagne pubblicitarie sui social network basate sui loro indirizzi email.

§3. DESTINATARI DEI DATI

Utilizziamo i servizi di società di software e manutenzione sistemi ICT con le quali abbiamo stipulato appositi accordi. Questi accordi includono le regole per il trattamento dei dati e la riservatezza. I dati non sono condivisi e nessuna di queste società ha il diritto di trattare i dati in modo diverso da quanto specificato nel contratto. I tuoi dati, se la società vi ha accesso, possono essere trattati solo per la corretta erogazione dei servizi.

§4. COOKIES

  1. I cookie vengono trasferiti ai browser web e poi memorizzati nella memoria dei dispositivi e letti dal server ogni volta che ti connetti al Sito Web.
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